Seorang tahanan yang mantan polisi mengancam untuk melompat dari atap hotel Manhattan. Seorang petugas polisi terdekat segera merespon seorang wanita yang berteriak dan meminta bantuan. SWAT kemudian tiba dengan petugas pemadam kebakaran. Polisi kemudian mengirimkan seorang psikolog wanita yang secara pribadi diminta untuk membujuknya turun. Namun, hal ini tidak sesederhana dan semudah seperti yang terlihat.
